8月3日，官渡國稅正式啟動金稅三期“大雙軌”運行。當天在“大雙軌”運行中同步錄入申報征收業(yè)務(wù)130筆、稅務(wù)登記332筆、發(fā)票管理業(yè)務(wù)390筆、開具稅票64份、稅務(wù)備案類115筆、車輛購置稅業(yè)務(wù)50筆。官渡國稅舉全局之力，根據(jù)前期工作實際，不斷加強工作人員業(yè)務(wù)培訓，實施“優(yōu)化+效率”，并制定了金三應(yīng)急預(yù)案，確保金稅三期“大雙軌”的運行平穩(wěn)。

為確保日常工作穩(wěn)定、高效運行，官渡國稅通過學習－操作－再學習的模式強化培訓和操作演練。上機實作加考試提高了工作人員的操作水平，對外聘雙線錄入的大學生也做好了充足的培訓課程，為雙軌期間大量的數(shù)據(jù)錄入夯實了人員基礎(chǔ)；及時優(yōu)化調(diào)整各窗口業(yè)務(wù)受理結(jié)構(gòu)，將原來由登記崗位受理的紅字發(fā)票申請表工作改到防偽稅控崗位，外出經(jīng)營許可證開具、注銷工作改到文書崗位受理。通過合理分配業(yè)務(wù)受理窗口，提高窗口服務(wù)效率，減少納稅人排隊等待時間；貫徹落實省局要求的納稅服務(wù)“七免”承諾，堅持電話預(yù)約辦稅服務(wù)免手續(xù)，文書領(lǐng)取免排隊取號，逾期登記免處罰，網(wǎng)絡(luò)維護免收費。同時在辦稅服務(wù)廳內(nèi)，通過5塊電子屏大規(guī)模模向納稅人宣傳金稅三期工作情況，取得納稅人的理解與支持，減輕涉稅負面輿情，配合作好金三上線工作；辦稅服務(wù)廳全員加班，將7月27日到7月31日期間發(fā)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及時準確無誤的補錄入金三生產(chǎn)環(huán)境。同時通過運用excel軟件，將雙軌期間每日需要報送的雙軌運行業(yè)務(wù)比對分析表和工作進度表進行分解到每一個前臺錄入人員，制作了雙軌數(shù)據(jù)明細表，對每天雙系統(tǒng)發(fā)生的每一筆業(yè)務(wù)都作了詳細的記錄，做到報表隨時出，時刻掌握工作進度。

為確保緊急突發(fā)事件的及時處理，官渡國稅還成立了由相關(guān)科室、分局負責人任領(lǐng)導小組成員的“雙軌運行”應(yīng)急處理領(lǐng)導小組，為金稅三期大雙軌運行應(yīng)急預(yù)案提供強有力的組織保障。領(lǐng)導小組下設(shè)業(yè)務(wù)保障組、技術(shù)保障組、安全和后勤保障組。分別從辦稅服務(wù)廳擁堵的應(yīng)急處理、業(yè)務(wù)應(yīng)急處理、信息系統(tǒng)故障的應(yīng)急處理、涉稅負面輿情的應(yīng)急處理4個方面具體制定了應(yīng)急處置程序。

應(yīng)急預(yù)案緊緊圍繞“雙軌運行”工作，充分考慮各種可能出現(xiàn)的問題和風險，提前預(yù)判、未雨綢繆，分級負責、分類管控。要求“雙軌運行”期間，各部門要對貫徹落實應(yīng)急預(yù)案情況建立工作日志、情況報告制度，及時反映問題、報告情況、提出意見建議。突發(fā)事件應(yīng)急處置實行行政領(lǐng)導負責制和責任追究制。對在突發(fā)事件管理工作中做出突出貢獻的部門和個人，給予表彰和獎勵。對謊報、瞞報、漏報、遲報突發(fā)事件重要情況或應(yīng)急管理工作中有其他失職、瀆職行為的，對有關(guān)責任人嚴肅追究責任。