經過近20年的發(fā)展，亞馬遜目前在全球有13個電子商務網站，物流覆蓋全球65個國家和地區(qū)，活躍用戶超過2.5億，市值高達1500億美元，可以說在跨境電商領域，亞馬遜是平臺競爭賽中當之無愧的領跑者，而如今義烏的跨境電商賣家們，談論最多的除了速賣通，就是亞馬遜。

近日，由義烏市電商辦、江東街道辦事處指導，義烏網邦電子商務秘書有限公司、義烏盈科電子商務有限公司主辦的2014中國（義烏）跨境電子商務年度論壇在義烏舉行。不過，令人感到意外的是，論壇上大家都把焦點放在了亞馬遜上。在這個聚集了Amazon跨境電商平臺商、Facebook代理商、亞馬遜大賣家、傳統(tǒng)制造企業(yè)、外貿企業(yè)、跨境電商賣家等眾多商家的論壇上，跨境電商賣家對 “亞馬遜”的研究給與會者帶去了很多有價值的資訊。

傳統(tǒng)外貿年均增長不足10% 跨境電子商務增幅為30%

據商務部統(tǒng)計，2011年中國跨境電子商務交易額約為1.6萬億元，2012年約為2萬億元，2013年突破3.1萬億元，2016年預計將增至6.5萬億元，年均增速接近30%。傳統(tǒng)外貿年均增長不足10%，跨境電子商務則保持了30%以上的增速。

義烏市電商辦相關負責人表示，跨境電商是外貿企業(yè)走出線下銷售瓶頸、傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)開拓線上外貿市場的一個契機?！斑@兩年大家都在說互聯網思維?；ヂ摼W思維最重要的一點，就是顛覆傳統(tǒng)的商業(yè)模式，改造傳統(tǒng)的商業(yè)格局。去年8月，商務部出臺了相關政策，各個部委、相關單位都在制定政策，并設立了十幾個試點城市。”另外，在“十三五”規(guī)劃中，浙江已經把互聯網經濟、電子商務的發(fā)展作為重要目標，這意味著跨境電商的黃金發(fā)展期已經到來。

據義烏電商辦統(tǒng)計，今年上半年義烏e郵寶日均出貨量1萬余票，同比增長128%；中國郵政小包日均出貨量9900余票，同比增長5倍以上；eBay交易額19.8億元，同比增長140%；速賣通交易額6.6億元，同比增長170%。此外，大龍網、米蘭網等跨境電子商務龍頭企業(yè)都在積極籌備設立義烏采購中心，廣州、深圳等外貿電商行業(yè)也組織會員企業(yè)入駐義烏進行直接采購。

細數義烏跨境電商賣家涉足的銷售平臺，目前大多是以速賣通、ebay、敦煌網、亞馬遜為主（此外還包括以蘭亭集市為代表的獨立網站），而義烏跨境電商賣家的產品價格大多比較便宜，附加值并不高，產品同質化、營銷手段同質化，價格戰(zhàn)、過度營銷等不規(guī)范的競爭時有發(fā)生。“跨境電商應該比拼服務和商品質量、品牌，各級政府要引導跨境電商企業(yè)建立自己的品牌，要讓外貿平臺成為國外消費者了解中國制造的一個窗口?！痹跇I(yè)內人士張潔看來，企業(yè)尤其是當代的跨境電商企業(yè)，要重視商品質量、提升企業(yè)文化。

跨境大賣家從ebay、速賣通轉戰(zhàn)亞馬遜

鋪貨時代到精品時代

“最初是以速賣通起步，然后轉到ebay，從2012年9月份開始，我們正式打造亞馬遜店鋪，而亞馬遜的業(yè)務量在開店半年后超越了ebay。”廣州的跨境大賣家黃科在論壇現場表示，如果將ebay和速賣通看做是鋪貨、找貨的發(fā)展階段，那么入駐亞馬遜就是精品、品牌的提高階段。

在黃科看來，速賣通、ebay可以賣品牌，可以賺差價，但不能創(chuàng)品牌，而亞馬遜多年來的宗旨就是堅持一切從客戶體驗開始：通過客戶反饋，建立口碑機制，為跨境企業(yè)搭建一個塑造品牌、打造精品的跨境平臺。亞馬遜的賣家要特別注重產品的“特質”，包括商標、材質、權威機構的認證、是否有侵權等等。

“以帶電插座為例，不同國家有不同的標準，有歐標、美標、德標，而且在材質、阻值上都有差異。如果是電子3c產品，日本市場更喜歡透明的包裝，而且說明書的功能描述要盡可能詳盡，產品設計也更趨于人性化?！睒诽詭拓撠熑藛探J為，跨境電商還有很長一段路要走，注重品牌思維運營、差異化服務的賣家才能在今后的商戰(zhàn)中占據一隅之地。